Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Angebote und Schulungen


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TEST-FUCHS ist das führende österreichische, weltweit agierende Unternehmen im Bereich Prüfanlagenbau und Komponentenfertigung für die Luft- und Raumfahrtindustrie. Seit 75 Jahren setzen wir auf höchste Qualität, Top-Technologie und zuverlässigen Support für unsere Kunden und tragen so zur Sicherheit im Luftfahrtverkehr bei. Das mit seinem Headquarter im Waldviertel verankerte Familienunternehmen beschäftigt rund 600 Mitarbeiter/innen und betreibt weltweit 12 Standorte.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Groß-Siegharts im Bereich Kundendienst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service -
Angebote und Schulungen

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung und Kategorisierung von Serviceanfragen internationaler Kunden
          (schriftliche und mündliche Korrespondenz)
  • Erstellung und Ausarbeitung von Kunden-Angeboten in Zusammenarbeit mit den
          zuständigen Fachabteilungen
  • Abwicklung von Serviceaufträgen (Wartungs- und Reparaturaufträge) im ERP-System
    • Erarbeitung von Kostenvoranschlägen und Angeboten
    • Terminkoordination und Kostenkontrolle
    • Materialbeschaffung sowie Dokumentation
  • enge Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern im Werk

Dein Qualifikationsprofil:

  • abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. HTL, HAK, HLW)
  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (z. B. Vertriebsinnendienst oder
          Kundendienst) von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • sehr gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
  • strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeit
  • erste Erfahrungen mit ERP-Systemen von Vorteil

Unser Angebot:

  • Mitarbeit in einem international tätigen, innovativen Familienunternehmen
  • langfristige Entwicklungs- und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • offenes Arbeitsklima, kollegiales Umfeld, Sozialleistungen und Firmenevents
  • flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Möglichkeit für Home-Office

 

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